前天,張女士向本報新聞熱線(xiàn)反映,前幾天因為搬家的事情,搬家公司把價(jià)值1萬(wàn)多元的瓷杯弄壞了。
搬家公司卻不承認這是他們弄壞的,這讓張小姐十分無(wú)奈。
張女士說(shuō),這次搬家,她一共花費了1000元左右,沒(méi)想到她心愛(ài)的瓷杯被磕碰壞了?!斑@么貴的瓷杯磕掉了一塊,因為不是當場(chǎng)發(fā)現的,
搬完家后第二天才看到,所以現在說(shuō)也說(shuō)不清楚,真是很心疼?!睆埿〗阏f(shuō):“當時(shí),我們在第二天聯(lián)系該搬家公司,但是他們卻說(shuō)都過(guò)了一天,無(wú)法證明是搬家過(guò)程中損壞的?!?/p>
搬家別忘了簽協(xié)議
搬家找搬家公司,是再正常不過(guò)的事情了,但近幾年因為搬家發(fā)生的糾紛和投訴也屢見(jiàn)不鮮。
為此,縣消保委相關(guān)人員提醒市民,在找搬家公司時(shí),一定要找相對正規的,而且在搬家前最好清點(diǎn)物品,并簽訂協(xié)議,
在搬到目的地后及時(shí)查看物品,一旦發(fā)現損壞就及時(shí)處理。如遇到糾紛,可根據合同向有關(guān)部門(mén)投訴維權。
在一些大城市,不少搬家公司都提供一條龍服務(wù),負責打包、拆包并安放。記者走訪(fǎng)了柯橋的幾家搬家公司,幾乎找不到一家上檔次的高端搬家公司。
“我們只負責搬,其他打包都是客戶(hù)自己負責,如果我們在搬家過(guò)程中有損壞,我們也會(huì )負責?!笨聵蛞患野峒夜镜呢撠熑苏f(shuō):“至于運輸過(guò)程中的防護,
還要靠客戶(hù)自己留意,如果他自己不做防護,我們也不知道搬的物品是否是易碎易破的?!?/p>
一般易碎品或者電器等特別要注意的物品還用泡沫、紙板箱等進(jìn)行防護包裝,包裝完畢后,封好再貼上標簽。這樣的專(zhuān)業(yè)服務(wù)是一些高端的搬家公司才具備的。